06 Eylül 2013

KVK Haksız Servis Ücreti Talep Ediyor!

KVK bandrollü, garantisi devam eden ürünümün ısınmadan dolayı dokunmatik ekranı arızalandı ve telefonu soğuması için kapattığım esnada sol çerçevesinde açılma oldu. Telefonumu ertesi gün KVK servisine götürdüm. Formu doldurup telefonu teslim ederken çerçeveyi kendim gösterip dokunmatik ekran haricinde bakın burasında da şöyle bir açılma var dediğimde cihazımı teslim alan arkadaşın onu yazmasanız da olur demesine rağmen forma yazdım ve bu gün KVK, sol çerçevede açıklık var bu nedenle kullanıcı hatası olarak sayıyoruz diyor ve 428.91 TL ücret istiyor. Zaten telefonun ısınma probleminden kaynaklı bu problemleri yaşadığımı telefondaki hanımefendiye bir türlü anlatamadım.

Mustafa 70 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 25 Nisan 2016

    Bu tarz şikayetleriniz olduğu takdirde mahkeme yolu her zaman açık, telefonumun değeri + mahkeme masrafları + yasal faiziyle birlikte zararımı tazmin ettim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön