KVK Hakem Heyeti Kararı!

Ayberk İ. |

Nisan'da aldığım cihazım 4 kez servise gitti ve sorun olmadığı gerekçesiyle geri gönderildi. Firma ile mutabakata varamadığımızdan 31/10/2012 tarihinde Hakem heyetine başvurdum ve ilgili şikayetim 12/02/2013 tarihinde karara bağlandı.

Durumu KVK'ya bildirdiğimde ilgili kararın kendilerine ulaşmadığını belirttiler. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hala konu ile ilgili muhatap bulamamakla birlikte geri dönüş de alamıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mart
    16:07

    Müşterimizin mail adresine geri dönüş yapılmıştır.
    Müşterilerimiz talep,şikayet ve görüşleri ile ilgili bize www.kvkteknikservis.com/kvk/comm.asp adresinden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,
    KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.