05 Kasım 2014

KVK Garantisi İşe Yaramıyor!

Mart ayında, KVK garantisine aldanarak aldığım ZTE GrandX marka cep telefonum arıza yaptı. Sonrasında KVK servisi ile yakından tanışma fırsatı buldum. Servis, kayıt tarihi olan 1 Ekim 2014'ten itibaren 1 ay geçmesine rağmen arkasında "KVK Powered" yazan cep telefonumu tamir etmedi. Yeni cihaz talebimi 1 hafta geçmesine rağmen karara bile bağlamadı, 1,5 ay beni mağdur etti ve etmeye devam ediyor. Bilgi için aradığım 11820 numaralı KVK Teknik servisi, her konuşmamda 1.80 TL/dk haksız ücretlendirme yaptı ve bana verdikleri nihai cevap, mahkemeye başvurun oldu.

Mustafa 420 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 05 Aralık 2014

    22 Eylül'de gönderdiğim telefon ile ilgili 5 Aralık itibari ile hala bir sonuç alamadım... Bir daha KVK'nın önünden bile geçmem.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön