KVK Garantisi İşe Yaramıyor!

Mustafa İrfan D. |

Mart ayında, KVK garantisine aldanarak aldığım ZTE GrandX marka cep telefonum arıza yaptı. Sonrasında KVK servisi ile yakından tanışma fırsatı buldum. Servis, kayıt tarihi olan 1 Ekim 2014'ten itibaren 1 ay geçmesine rağmen arkasında "KVK Powered" yazan cep telefonumu tamir etmedi. Yeni cihaz talebimi 1 hafta geçmesine rağmen karara bile bağlamadı, 1,5 ay beni mağdur etti ve etmeye devam ediyor. Bilgi için aradığım 11820 numaralı KVK Teknik servisi, her konuşmamda 1.80 TL/dk haksız ücretlendirme yaptı ve bana verdikleri nihai cevap, mahkemeye başvurun oldu.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa İrfan D.
    05 Aralık
    10:47

    22 Eylül\'de gönderdiğim telefon ile ilgili 5 Aralık itibari ile hala bir sonuç alamadım... Bir daha KVK\'nın önünden bile geçmem.