25 Nisan 2013

KVK Garantili Telefonumu Onarmıyor !

Nokia c5-03 marka ve modelde telefonum arızalandı arıza sebebi telefona herhangi bir şekilde arama geldiğinde yahut telefonla birini aramak istediğimde ve operatör üzerinden internet kullandığımda tamamen şarjı tam olan telefonum batarya zayıf lütfen şarj edin uyarısı ile kapanıyor.

Tekrar açtığımda tam şarj gözükmekte lakin arama vb gibi hat üzerinden yapılan işlemlerde tekrar kapanıyor ! işte bu sebepten dolayı İzmir Çankaya KVK mağazasına telefonumu bıraktım telefonumun garantisi olmasına rağmen aynı gün içinde verdiğim telefon numarasına mesaj olarak telefonunuzun onarım ücreti 485 tl olarak belirlenmiştir onaylamanız durumununda telefonunuz yenisi ile değişecektir diyor !!

Mehmet 53 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 26 Nisan 2013

    Sayın MEHMET BARTAN , Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan firmamız siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri hassasiyetle değerlendirdiğini özellikle belirtmek isteriz. Anakart üzerinde bulunan kafeslerde ezilme tespit edilmiştir. Bu tür ezilmeler fiziksel hasarlar sonucu oluşabilmektedir. Garanti dahili işlem yapılması mümkün değildir. KVK Çağrı Merkezine hafta içi 09:00 - 18:00, Cumartesi 09:00-13:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. KVK ürün ve hizmetlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş. Nasıl Oluyor da Kafes Eziliyor ? Kafesin Üstünde Batarya Bataryanın Üstünde Arka Kapak Arka Kapağın Üstünde Koruma Kılıfı Üstünde Tepinecek Halimiz Yok Parça Pahalı Olunca Hemen Garanti Dışı Kullanıcı Hatası Oluyor Siz Siz Olun KVK Garantili Telefonları Alırken Bir kez Daha Düşünün !

  • KVK Temsilcisi26 Nisan 2013

    Müşterimizin mail adresine geri dönüş yapılmıştır. Müşterilerimiz talep,şikayet ve görüşleri ile ilgili bize www.kvkteknikservis.com/kvk/comm.asp adresinden ulaşabilir. Saygılarımızla, KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön