22 Nisan 2013

KVK Garantili Telefondan Ücret İstediler!

Garantili HTC telefonumu dokunmatik arıza nedeniyle Ankara KVK servise götürdüm. 2 saat sonra telefonuma mesaj geldi. Mesajda telefonun tamirat ücretinin 402.42 TL. olduğu yazıyordu. KVK merkezi arayıp neden diye sorduğumda telefonun yan çıtasının yerinden oynadığını söylediler.

Ama ben telefonu teslim ettiğimde böyle bir problem yoktu, zaten böyle bir problem olsaydı KVK'ya teslim ederken resepsiyondaki personel fark eder ve bunu bana verdikleri forma yazardı. Telefonumun garanti dahilinde tamir edilip tarafıma verilmesini istiyorum.

Fulya 38 Okunma

Cevaplar

  • KVK Temsilcisi24 Nisan 2013

    Müşterimizin mail adresine geri dönüş yapılmıştır. Müşterilerimiz talep,şikayet ve görüşleri ile ilgili bize www.kvkteknikservis.com/kvk/comm.asp adresinden ulaşabilir. Saygılarımızla, KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön