29 Mart 2013

KVK Garantili Telefona 200 TL Onarım Bedeli İstedi!

Nokia C6-01 kullanıcısıyım. Telefon açılmıyor ve dokunmatiği çalışmıyordu. İlk göndermemde garantili telefonumu yaptılar. Kullanmaya başladım ve bir süre sonra aynı hata yine meydana geldi. Yapılması için KVK'ya tekrar gönderdim.

Bu sefer fiziksel hasar sebebiyle benden 200 TL onarım ücreti talep ettiler. Neredeyse telefon ücreti ile aynı ücrette onarım ücreti talep ettiler. Üstelik ilk ücretsiz onarımdaki hata ile aynıydı. Telefonumun hala garantisi mevcut. KVK'dan şikayetçiyim.

Ali 100 Okunma

Cevaplar

  • Ali 30 Mart 2013

    Bana kimse mail yoluyla ulaşmadı. Herkese kopyala yapıştır yapıyorsunuz. Kimse sanmasın yardımcı oluyorlar falan diye.

  • KVK Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşterimizin mail adresine 16.02.2013 tarihinde geri dönüş yapılmıştır. Müşterilerimiz talep,şikayet ve görüşleri ile ilgili bize www.kvkteknikservis.com/kvk/comm.asp adresinden ulaşabilir. Saygılarımızla, KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön