19 Şubat 2013

KVK Garantili Cihazdan Ücret Alıyor!

Garantisi olan telefonumu KVK'ya gönderdim telefonumun sorunu bir tuşa basınca kapanması fakat bana sıvı teması olduğunu ve ücret karşılığı yapılacağını bildirdiler, kesinlikle böyle bir şey yok kabul etmiyorum hiç bir şekilde sıvıyla temas bulunmadı bende hakkımı arayacağım.

Geçen sene de aynı telefon ve aynı sorundan gene servise gitti cihaz değiştirildi, bu cihazda da aynı sorun olduğu için üretim hatası olduğunu düşünüyorum kesinlikle sıvı teması olmadığını tekrar ediyorum.

Bu telefon yüzünden çok mağdur oldum ilginizi ve yardımınızı bekliyorum aksi taktirde yasal haklarımı kullanacağım şikayetçi olacağım. Sorunuma en kısa zamanda çözüm bulabileceğinizi umuyor ve bekliyorum.

Tuğçe 28 Okunma

Cevaplar

  • KVK Temsilcisi20 Şubat 2013

    Müşterimizin mail adresine geri dönüş yapılmış ve 19.02.2013 tarihinde görüşme sağlanmıştır. Müşterilerimiz talep,şikayet ve görüşleri ile ilgili bize www.kvkteknikservis.com/kvk/comm.asp adresinden ulaşabilir. Saygılarımızla, KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap