22 Şubat 2013

KVK Garantili Cihazdan Fahiş Ücret Aldı!

15. 02. 13 tarihinde HTC EVO 3D marka telefonumu KVK Bakırköy teknik servisine bıraktım. Kasanın sol tarafında açılma olduğunu ve telefonu aldığımdan beri Şebeke problemi olduğunu belirttim. İlk önce sol kenarında kasadan ayrılma olmuştu ve bu ayrılma gittikçe ilerlediğinden dolayı telefonu servise verdim.

21. 02. 13 tarihinde arayarak telefonumun darbeden ötürü garanti dışı olduğunu belirttiler.
Bu modele sahip birçok telefon aynı problemi yaşamaktaymış. Ekranda çizik bile olmamasına rağmen kasanın, ekranın ve sim kart modülünü değişeceğini bildirdiler. Telefonun iadesi ve darbeden ötürü garanti dışı olduğuna dair yazılı bir belge istedim. Belgenin verilemeyeceğini belirttiler.

Tuğba 52 Okunma

Cevaplar

  • Tuğba 27 Şubat 2013

    Bu mesajı göndermenizle sorun çözülmüş mü oluyor ?

  • KVK Temsilcisi25 Şubat 2013

    Müşterimizin mail adresine geri dönüş yapılmıştır. Müşterilerimiz talep,şikayet ve görüşleri ile ilgili bize www.kvkteknikservis.com/kvk/comm.asp adresinden ulaşabilir. Saygılarımızla, KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön