KVK Garanti Kapsamı!

Turan C. |

Temmuz 2012'de aldığım cihazım Ocak 2013 ve Temmuz 2013 olmak üzere sarı leke ve açılma problemleriyle ilgili 2 kez servise gitti. İlkinde cihazımın bordu değişti; fakat 2.seferde cihazım kasıtlı olarak 20 gün bekletilip sonra da HTC'nin kendi sitesi olan HTCdev unlock yaptığım için garanti dışı kaldığını belirttiler.

Bana sadece 150 TL bir yazılım atma için ücret istendi. Daha sonra ise ekran dokunmatik değişimi ve klasik board değişimi ile benden 700-800 TL' yi haksız bir şekilde almaya çalıştı. Cihazımın markası zaten Türkiye'de yok . KVK'dan ricam internetteki müşteri memnuniyetsizliklerine bir yenisini eklemeden cihazımı yapması.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme