KVK Fiyat Artışı!

Muammer Ö. |

T20 Cihazımı Kozyatağı servisinize teslim ettim.Cep telefonuma onarım ücreti ile ilgili sn.müştermiz diye başlayan ve ücreti 169.65 tl olup diye biten bir mesaj aldım ve onayladım daha sonraki günlerde tekrar 416.14 tl olup diye biten bir mesaj daha aldım. 1-Ben cihazımı bana gönderilen ilk ücretten onayladım.

2-Benim cihazım garantili olmasına rağmen onayladım.(Arkadaşınıza da aynısını dedim ekranı kırık dedi ama ekranı kırık değil sadece kapak camı çatlak olmasına rağmen) 3-Siz bir teknik servis olarak yaptığınız ekspertizi daha sağlıklı bir biçimde yapmanız gerekirdi. 4-Cihazımı ilk ücretten zaten onayladım. 2 kez ücrete tabi tutmanız sizin hatanız.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muammer Ö.
    12 Ekim
    23:11

    telefonumu hibe ettim alın bir başkası için bir parçasını kullanın diye bari o kişi mağdur olmasın.

  • Muammer Ö.
    06 Mart
    22:22

    Ne güzel ya önce fiyat verin olmuyor bi parça daha takılcak diye bidaha fiyat verin sonrada onaramıyoruz tel iaede ediyoruz diyin.
    Ondan sonrada tel şubemizden iaedesini alın servis ücreti 20 tl diyin.Ne güzel bumu KVK. Ya biz çok safız yada siz çok akıllısınız.
    Ben telefonum için iade talep etmedim onarılması için sadece onay verdim.Keşke vermeseydim de telefonumu baştan alsaydım hiç olmazsa KVK nın gözümdeki imajı bozulmaz benimde başım bukadar arımazdı.Tel garantili olmasa bu kadar dert yanmıycam.

  • Muammer Ö.
    01 Mart
    21:50

    Evet geri dönüldü telefonumdan beni arayan Tuğçe hanım adlı bayan sürekli Muammer bey telefonunuz onarılamıyor iaede işlemlerini başlatıcam onaylıyormusunuz diye 5-6 kere aynı şeyi tekrarladı çünkü ben ısrarla telefonumun bana bildirilen ilk onarım ücreinden zaten onayladımı telefonumun onarılmasını istedimi söledim için benden iade onayı alınmak isteniyor ben ieade istemiyorum sanki kasıtlı bir şekilde birilerinin hatasını telefi etmek için iaedeyi onaylıyorum dememi istiyorlar bana sadece bunun için geri dönülüyor lütfen beni iade işlemi için aramayın sayın KVK telefonumu onarın.

  • 01 Mart
    11:11

    Müşterimizin irtibat numarasına geri dönüş yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.