17 Ekim

KVK Erenköy Şubesi Cihazım Hakkında Gerekli Bilgiyi Vermiyor!

22/09/2017 Tarihinde KVK Erenköy şubesine teslim ettiğim iPhone 5S cihazımla ilgili işlem görüyor swap cihaz bekleniyor açıklaması yazmaktadır. Cihazımla ilgili verilen formda "Garanti kapsamı içinde cihazın onarım süresi 10 iş günü aşar ise kullanımınız için yedek cihaz hizmeti verilmektedir " ibaresi mevcuttur, bu durumu müşteri hizmetleri yetkilisine bildirdiğimde iPhone için geçerli değildir bahanesini sunulmuştur.

Fakat servis formunda iPhone için geçerli değildir ibaresi yoktur. Müşteri hizmetlerine gün içerisinde 3-4 defa aranmakta ve yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra kimseye ulaşılamamaktadır. Cihazım hakkında gerekli bilgi verilmemektedir. Şikayetçiyim ve mağdurum.

Savaş 556 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap