KVK Ekranda Ölü Piksel ve Mikrofon Bozukluğu!

Emre Murat Y. |

Almış olduğum sonu marka M4 Aqua modeli 6. ayda hem ekran ölü piksel çıktı ve mikrofonu bozuldu darbe v.s. olmadan, cihazı KVK servisine yollayarak hem ekranda ölü piksel olduğunu hem de mikrofonun bozulduğunu ve cihaz değişim talebimi ilettim. Cihazda inceleme yapılarak sadece mikrofonun değişimi olacağını IMEI numarası ile sorguladım sorun şu ki çok ciddi bir güven kaybı yaşamaktayım.

İki büyük sorun olmasında rağmen cihaz değişim onaylanmadı sadece onarım onaylandı. Sony Mobile Türkiye ve KVK yetkili servisi cihazımı değiştirmek istemedi sadece mikrofonu onarım yapacak ve ekrandaki sorunda bana kalacak, tek kelimeyle sorunlu bir daha Sony Mobile almayacağım.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru