KVK Ekran Camının Garanti Dışı Olması ve Yüksek Ücret!

Bayram G. |

Sony Eurasia xperia z cep telefonumun ekran iç camı kırılmıştır. Form no:1500249604 Telefonun önünde ve arkasında darbe ya da herhangi bir çizik bile yoktur. 532 752 15 ** no'lu bir hattan bana gelen mesaj da; Telefonun ekran camının garanti dışı olup ücretli (753 TL) yapılacağını söylediler. Bende bunun üzerine KVK teknik servisini 2 kere (50 TL görüşme ücreti) arayarak garanti devam ettiğini (eylüle kadar garantili) fiyatın yüksek olduğunu söyleyerek itiraz ettim. Fakat bana hiçbir firmadan geriye dönüş, arama olmamıştır. Kısacası, cep telefonumun ekran camının garantiden yapılmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bayram G.
    22 Ocak
    21:19

    Uzun zaman oldu fakat Sony Eurasia ve ürünlerini bundan sonra ne evime ne de bir başkasına tavsiye ederim ürün alındıktan sonra servisi yoktur tamamen paraya dayalıdır iyi günler.