15 Mayıs 2013

KVK Düşmeden Kırılan Telefonun Değişimini İstiyorum!

20 ay kadar önce almış olduğum Nokia C3-01 cihazımın 2 yada 3. ayında ilk yazılım problemiyle karşılaştım. Cihazımda dokunmatik ekranda çıkan Geri tuşuna bastığımda cihazım kitleniyor ve 10-15 dk boyunca kendine gelmiyor cihazım hattıma bağlanmıyordu.. Servise gönderdim ve Teknik servis yazılım güncellendiğini sorun kalmadığını söyledi.

Ve ardında arıza üstüne arıza yaşadım.. 4-5 adet arıza kaydı KVK da bulunuyor. 7 mayıs tarihinde de cihazımın ekranının bir kısmı karardı ve kulaklık cızırtı yapmaya başladı. Cihazımı yine KVK ya gönderdim. Bu seferde ekran kırılmış dediler. Telefon düşmemiştir. Düşmeyen telefonun ekranı nasıl kırılır? Cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.

İrfan 38 Okunma

Cevaplar

  • İrfan 16 Mayıs 2013

    Ayrıca yeni gelen haberde 17:09:2011 de aldığım cihazın 24 aylık garanti süresi dolmadan garantisinin bittiği bildirildi. En kısa zamanda bu yanlışlığında düzeltilip benden talep edilen tamir ücretinin de iptal edilip telefonumun değiştirilmesini istiyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön