KVK Düşmeden Kırılan Telefonun Değişimini İstiyorum!

İrfan İ. |

20 ay kadar önce almış olduğum Nokia C3-01 cihazımın 2 yada 3. ayında ilk yazılım problemiyle karşılaştım. Cihazımda dokunmatik ekranda çıkan Geri tuşuna bastığımda cihazım kitleniyor ve 10-15 dk boyunca kendine gelmiyor cihazım hattıma bağlanmıyordu.. Servise gönderdim ve Teknik servis yazılım güncellendiğini sorun kalmadığını söyledi.

Ve ardında arıza üstüne arıza yaşadım.. 4-5 adet arıza kaydı KVK da bulunuyor. 7 mayıs tarihinde de cihazımın ekranının bir kısmı karardı ve kulaklık cızırtı yapmaya başladı. Cihazımı yine KVK ya gönderdim. Bu seferde ekran kırılmış dediler. Telefon düşmemiştir. Düşmeyen telefonun ekranı nasıl kırılır? Cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İrfan İ.
    16 Mayıs
    20:22

    Ayrıca yeni gelen haberde 17:09:2011 de aldığım cihazın 24 aylık garanti süresi dolmadan garantisinin bittiği bildirildi. En kısa zamanda bu yanlışlığında düzeltilip benden talep edilen tamir ücretinin de iptal edilip telefonumun değiştirilmesini istiyorum.