23 Nisan 2013

KVK Değişim Yapmamak İçin Garanti Dışı Bıraktı!

KVK Erzurum servisine gönderdiğim cihazımı kayıp edildi. 29 gün sonra sonra cihazın bulunup servis kaydı yapıldı. hasarı 1. 2 günde giderilebilecek şekilde olmadığından üst onarım merkezine gönderdiler. 30 iş günü dolacak olması sebebiyle yeni cihaz vermemek için garanti harici demişler 10 tl komik fatura çıkartmışlar. (10 tl kargo parasını dahi ödemez )

Benim cihazın tek arızası yoktu birbirinden bağımsız bir kaç tane arızası vardı. bütün arızalar mı garanti haricinde oldu. bunlar gerçekten çok komik konuyla ilgili KVK ya mail attım ama işlerine gelmediği için cvb vermediler. yasal olarak hakkımı arayacağım.

Yılmaz Ş. 40 Okunma

Cevaplar

  • KVK Müşteri Temsilcisi25 Nisan 2013

    Müşterimizin mail adresine geri dönüş yapılmıştır. Müşterilerimiz talep,şikayet ve görüşleri ile ilgili bize www.kvkteknikservis.com/kvk/comm.asp adresinden ulaşabilir. Saygılarımızla, KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön