KVK Değişim Süreci Sıkıntılı!

Harun S. |

04.05.2015 tarihinde sıfır aldığım cihazın ekranında ölü piksel çıktığı için 27.05.2015 tarihinde Ankara KVK servise götürüp cihazı teslim ettim. Cihazımın kutulu değişimine karar verildi. 04.07.2015 tarihi oldu yani 27 iş günü oldu halen cihazım gelmedi ne arayan var ne bilgi veren var ayrıca verdikleri formda 20 iş gününü geçemez yazıyor. Telefon desen açan yok. Mail atıyorum 3 gün sonra cevap veriyorlar o da kutulu cihazınızın servisimize gelmesi bekleniyor diyor. 27 iş günü olmuş nereden geliyor bu cihaz bir gelemedi gitti. Yeniden mi üretiyorlar? Telefonumun bir an önce tarafıma verilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Tamir Süresi