14 Mayıs 2013

KVK Değişim Kararını Onaylamıyor!

Aldığım ilk haftalardan itibaren arıza verip garanti kapsamında KVK tarafından tamir edilen
telefonum, üstün körü hizmet anlayışından dolayı her seferinde daha da bozulup tarafıma iade edildi. KVK aracılığıyla Nokiadan değişim talebinde bulundum. Onaylanmış olan değişim talebim KVK tarafından bana bildirilmedi.

Telefonum önceki halinden daha bozuk bir şekilde tarafıma iade edildi. Değişim onay mesajı Nokia tarafından e posta yoluyla bana bildirilmemiş olsaydı KVK tarafından hak ihlaline uğramış olacaktım. kamuya hizmet veren bir firma tarafından yanıltılmanın verdiği güvensizlik ve kızgınlıkla KVK 'nın bu olumsuz durumu düzeltmesi için gerekli bütün mercilere başvuracağım.

Serkan 76 Okunma

Cevaplar

  • KVK Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimizin mail adresine geri dönüş yapılmıştır. Müşterilerimiz talep,şikayet ve görüşleri ile ilgili bize www.kvkteknikservis.com/kvk/comm.asp adresinden ulaşabilir. Saygılarımızla, KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön