15 Mart 2013

KVK Cihazımı Onaramıyor!

Cihazımı 8 ay önce aldım ve ilk 2 ay da sorun yoktu.Ama donma ve geç işlem yapma problemi ortaya çıktı.KVK'ya verdim.Cihaz sürüm yükleyip verdiler.Cihazı sonra rest atmaya başladı,ekran dokunmatiği takılmaya başladı,tus kilit sorunu başladı,dönüyordu,internete girdiğimde tuşlar ekrandan gitmiyordu.Yine KVK'ya verdim.Böyle gitti geldi ve her seferinde sorunlar iyice arttı.

Bu 4. kez verişim bu sefer mesaj amblemi sürekli yanıp sönüyordu ve 10 gün oldu cihazım daha yapılmadı.Onarıldı mesajı gelmedi.Artık doğru düzgün kullanamadığım bu cihazı istemiyorum.Eğer artık iade almazlarsa hem KVK'yı hem Nokia'yı tüketici hakem heyetine şikayet edeceğim. Olmazsa ihtarname çekerim mahkeme halleder artık.

Abdullah 44 Okunma

Cevaplar

  • KVK Temsilcisi18 Mart 2013

    Müşterimizin mail adresine geri dönüş yapılmıştır. Müşterilerimiz talep,şikayet ve görüşleri ile ilgili bize www.kvkteknikservis.com/kvk/comm.asp adresinden ulaşabilir. Saygılarımızla, KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön