KVK Cihazımı Mahvetmişler!

Gürkan A. |

07.03.2013 tarihin'de cihazımı aşağıdaki arızalara istinaden servise verdim
1 kamera 2 ses tuşu 3 titreşim 4 ekran sensörü 5 şarj 6 dış hoparlör sesi az çıkıyoruz 7 kendi kendine kapanma 8 power ve ses tuşları silik servise bıraktığım cihazımın ana kartının değişimi olacağını teknik servis takip aracılığı ile öğrendim.

Dün sms yolu ile bilgi geldi cihazınızı alabilirsiniz diye bu gün gittiğimde cihazın ses tuşu dışarı çıkmış elime düştü benim yaptığım çiziklerin dışında alt sim kapağı ve bazı yerlerinde çizik olduğunu ve cihazı bana o şekilde teslim etmeye nasıl kalkarlar neyin peşindesin kvk cihazı mahvetmişsiniz açarken bu nasıl bir servis anlayışı?

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gürkan A.
    10 Temmuz
    02:22

    geri dönüş derken yalanlarınızı kendinize saklayın kvk .. ne kadar laubali bir firma olduğunuz ortada...

  • Gürkan A.
    02 Nisan
    17:48

    cihazımı her oldu deninldiğinde almaya geliyorum faka her defasında bir sorun ile karşılaşıyorum en son karşılaştığım sorun ise talebim doğrultusunda tuş takımlarının değişmediğini görmek daha önce belirttiğim gibi benim haricimde cihazın ana kartı değişimi esnasında olan çizikler cihazı bir inceleyin lütfen vidaları bile yalama yapılmış kvk teknik serviste telefon açmak için bir tornavida yokmudur çok merak ediyorum yalama yapılabiliyor cihazımın değerini garanti şartları altında yapıyoruz haklılığı ile düşüremezsiniz...

  • Gürkan A.
    29 Mart
    17:43

    bu gün tekrar cihazınız oldu dediler gittim cihaz ne şarz oluyor nede açılıyordu power tuşu yine silik değişmemiş alt kapağında ve bazı yerlerinde benim yapmadığım çizikler halen mevcut iki seferdir benzin yakıyorum işimden kalıyorum cihazı almaya gidiyorum oldu diyorsunuz olmamış dalgamı geçiyorsunuz nasıl bir teknik servis anlayışınız var kvk kontrol edilmiyormu tamir olan cihaz denenmiyormu üzerinde bir sürü parmak izi insan cihazı bir siler ya bu kadar olmaz .. hakkımı yasal yollardan arayacağım..

  • 22 Mart
    18:04

    Müşterimizin mail adresine geri dönüş yapılmıştır.
    Müşterilerimiz talep,şikayet ve görüşleri ile ilgili bize www.kvkteknikservis.com/kvk/comm.asp adresinden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,
    KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.