20 Eylül 2013

KVK Cihazı Tamir Etmeden Geri Gönderdi!

HTC One V cihazımı yaklaşık 1 yıl önce aldım. Cihazım pc'den yada WhatsApp'tan yüklediğim tüm dosyalar 1- 2 dakika içinde bozuluyordu. Cihazımı 2 kere servise gönderdim, yazılım güncelleyip geri gönderdiler ve sorunum devam etti. HTC müşteri hizmetleri ile çevrim içi sohbetten ve mail yolu ile irtibata geçtim. Tekrar servise göndermemi ve bizimle irtibata geçmemi söylediler.

Biz teknik servise cihazın doğru dürüst yapılması konusunda yazı göndereceğiz dediler. Tekrar gönderdim KVK'ya telefonun anakartı değişti ve sorun hala devam ediyor. Sorunun hafıza kartımda olduğunu düşünüp hafıza kartımı değiştirdim. Sorunum yeni aldığım hafıza kartımda devam ediyor. KVK'dan ve HTC 'den şikayetçiyim.

Bilal 78 Okunma

Cevaplar

  • Bilal 23 Eylül 2013

    şikayetime hiçbir türlü cevap gelmedi ve ilgilenilmedi. Htc'den Htc'nin müşteri hizmetlerinden KVK teknik servisinden memnun kalmadım. Bu saatten sonra htc kullanmam ve aileme arkadaşlarıma tanıdığım hiçkimseye ürünü yada ürünlerini aldırmam. kvk garantili cihaz almam genpa daha iyidir bundan

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap