13 Nisan 2013

KVK Cihaz Ücretinde Tutarsızlık!

29/03/2013 tarihinde cihazımım ekranı bozulduğu için cihazı aldığım bayiye garantiye gönderilmesi için teslim ettim. 12/04/2013 tarihine kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ben aradım cihazımın durumunu öğrenmek için ama cihazımda çatlak ve darbe tespiti yapılmış tamir ücreti olarak Konya daki şube 110 tl fiyat verdi .

Ancak KVK genel müdürlük ise 80 tl fiyat verdi fiyatlar birbirini tutmuyor ayrıca ben cihazımı darbesiz ve çatlaksız teslim ettim ben nereden bileceğim bu darbenin teknik servis tarafından yapılmadığını benim telefonum garanti kapsamında benden nasıl ücret isteniyor bu hata teknik servisinden kaynaklandığını düşünüyorum mağdur durumdayım .

Sadık 84 Okunma

Cevaplar

  • KVK Temsilcisi16 Nisan 2013

    Müşterimiz çağrı merkezimizden destek almıştır. Bayi noktasına ürün durumu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır. Müşterilerimiz talep,şikayet ve görüşleri ile ilgili bize www.kvkteknikservis.com/kvk/comm.asp adresinden ulaşabilir. Saygılarımızla, KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön