Kvk Cihaz Onarım Süresi...

Yılmaz G. |

Sony Xperia Z5 premium cihazımı kargoya verdim ve 02.08.2016'da servise ulaştırıldı. Cihaz için 20 gün boyunca üst seviye gönderildi diye yazdı. Şimdi ise parça bekliyor yazıyor. Gönderdiğim günle 35 gün oldu ve halen sorun çözülemedi. Müşteri hizmetleri numaralarını aradığımda ise en az 30 dk bekliyorum müşteri hizmetlerine bağlanmak için ve ondan da sağlıklı bir cevap alamıyorum. Cihazımın artık yenisiyle değiştirilip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yılmaz G.
    19 Eylül
    10:30

    Cihazı tamir edip göndermişler (10.09.2016) çok teşekkür ederim bir de keşke başka yeri bozmayıp gönderebilselerdi. Bu seferde parmak izi okuyucu çalışmıyor ve şarj soketi arızalı geldi. Tekrar gönderdim bakalım bu sefer ne kadar bekleyeceğim. Düştük bir kere ama bir daha asla...