KVK Cihaz Kaynaklı Hata Yokmuş!

Abdullah G. |

Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım sony Xperia m5 marka telefonumun şebeke sorunu vardı. Şehrin merkezin de diğer telefonlar çekiyorken benim telefonum çekmiyordu. Kartımı başka telefon da, başka kartları da kendi telefonum da deneyerek telefon da şebeke sorunu olduğunu anlayıp KVK müşteri hizmetlerini arayıp söyledikleri KVK Adana şubesine yolladım. 1 ay sonra telefonum geri geldi. Cihazınız test sim kartı denenerek cihaz kaynaklı sorun görülmemiştir.

Lütfen sim kartınızı kontrol ettiriniz diyordu. Yahu nasıl olur ben size telefonumu yollayınca o kartı başka bir telefonla kullandım hiç öyle bir sorunla karşılaşmadım. Kocaman firma yalan söylüyor yazık yani. Numaramı da sanıyorum sisteme tanıtmışlar şimdi arıyorum 1 saat saçma sapan bir müzik çalıyorlar. Başka bir numaradan aradılar ismimi söyleyince sözde hat düştü. 21.yy'da yani. Müşteri hizmetleri telefona bakmıyor.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Garanti Kapsam