KVK Cihaz Değişimi...

Semih C. |

Su geçirmesi ve görüşmede karşı tarafa ses gitmemesi nedeniyle 27 ağustos'ta servise bıraktığım sony m4 aqua marka cihazım için yaklaşık bir hafta içinde servis değişim kararı verdi. Ancak bugün 13 Ekim ve hala yeni cihazı vermiyorlar. 0850'li numaralarından bir kez aradım yarım saat hatta bekleyince bir daha arayamadım. Kvk.com.tr'de ki bize ulaşın kısmından 3 defa iletişim formuna yazıp gönderdim ancak kimse geri dönemedi. 5-6 defa sony'ı arayarak bildirdim ne KVK ne sony dönüş yapıp bilgi vermedi. Yahu biz 1,5 aydır ne bekliyoruz. Cihazın değişim kararı verildi. Ya aynı cihazdan verirsin, üretimi bittiyse stokta yoksa bir üst model verirsin ya da para iadesi yaparsın. Bu kadar basit bir buçuk aydır ne beklediğimizi biri bana anlatacak mı artık. Tabi bu saatten sonra anlatsanız da önemli değil ben artık sonucu duymak istiyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim