KVK Cep Telefonu Sorununun Giderilememesi.

Ahmet K. |

Temmuz/2016 tarihinde Kütahya Balkan Ticaret'den Lenovo P1 marka cep telefonu aldım. 2 hafta sonra telefondan fotoğraf çekerken telefon kendi kendine kilitlendi ve reset attı, rehberdeki bütün numaralarım silindi. Telefonu aldığım firma aracılığı ile KVK İzmir Teknik Servisine gönderdik. "Telefonda bir sorun yok, çalışması normal" yazıp 3 gün sonra telefonu geri gönderdiler. Fakat telefonun fotoğraf çekerken kendini kilitlemesi sorununun giderilmediğini aynen devam ettiğini gördüm. Telefonu 2. defa aynı servise gönderdik fakat aynı cevapla telefon geri geldi. Telefonu aldığım bayii ile birlikte telefonu açtık ve sorunun giderilmediğini aynen devam ettiğini gördük. KVK İzmir Teknik Servisin müdürü ile irtibata geçtik müdür beyin mail adresine telefonun nasıl kilitlendiğini gösterir kamera kaydını gönderdik ve Müdür R. Bey'in dikkatine diyerek telefonumuzu 3. defa servise gönderdik bekliyoruz.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru