19 Ekim 2016

KVK Çağrı Merkezine Bağlanmak ve Sorunu Çözüme Kavuşturmak.

Sony marka telefonumu yetkili servise gönderdim, bu ayın 15'inde MNG Kargo'ya verildiğini gösteriyor sitelerinden cihaz takip kısmına girdiğim zaman fakat takip numarası vermedikleri için kargo takibi yapamıyorum, çağrı merkezini arayıp en aşağı 20 dk gibi bir sürede birisine bağlanabildikten sonra tam 4 kez bana takip numarasını vermeleri için kayıt oluşturdum fakat bir SMS ile takip numarasını atamadılar. Çağrı merkezindeki arkadaşları suçlamıyorum ama bir takip numarasını 4 kez aramama rağmen iletemeyen her kimse ayıptır. Bu kadar müşteri memnuniyetsizliği üzerine çalışmalarına anlam vermek zor.

Uğur 762 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön