09 Mayıs 2013

KVK Batarya Şişmesi!

26/01/2013 tarihinde aldığım telefonda kapanıp açılma problemi ve bataryanın anormal şekilde şiştiğini gördüm kapanıp açılma problemi telefonu aldığım 3 gününde başladı. telefonu yetkili servise bıraktım benden ücret talep ettiler neden diye sorduğumda telefonunuz hasar görmüş veya düşme durumundan kaynaklanmış olabilir dediler.

Telefonumda hiçbir şekilde darp ve hasar olmadığını söyledim. bana varsayımlardan bahsederek hali üstüne bile düşse ana kartın zarar göreceğini söylediler. bununla ilgili olarak telefonun yenisini veya onarılmasını talep ediyorum hiç bir şekilde ücret ödemek istemiyorum kullanımla ilgili hiç bir hatam yoktur. gerekirse tüketici mahkemesine başvuracağım ve hakkımı arayacağım.

Abdullah 61 Okunma

Cevaplar

  • KVK Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimizin mail adresine geri dönüş yapılmıştır. Müşterilerimiz talep,şikayet ve görüşleri ile ilgili bize www.kvkteknikservis.com/kvk/comm.asp adresinden ulaşabilir. Saygılarımızla, KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön