01 Nisan 2013

KVK Aynı Arızaya 2 Kez Tekrarlayan Telefon İçin Ücret İstiyor!

Nokia n80 telefonumu arıza nedeniyle 12/12/2011 de Ankara kvk servise 11010*** nolu form ile teslim ettim. Cihazın garantisi bittiği için ücretli tamiri kabul ettim ve 45 tl ücretle tamir edilmesi onayladım. cihazım da kayar kapağı açtığımda görüntü gidip sadece ışık yanıyordu. Telefonumu tamirden aldıktan 2 gün sonra aynı arızayı yaptı. telefonumu tekrar aynı servise götürüp 11010*** nolu formla tekrar teslim ettim. 2 gün sonra telefonum için 186 tl ücret talep edildi. Teknik servise konuyu sorduğumda´önceki arızadan farklı arıza olduğu ve ücreti ödemem gerektiği´söylendi. Kvk ya yazdığım maillere cevap alamadım ve şuan telefonu kullanamıyorum.

Savas 32 Okunma

Cevaplar

  • KVK Temsilcisi02 Nisan 2013

    Müşterimizin mail adresine geri dönüş yapılmıştır. Müşterilerimiz talep,şikayet ve görüşleri ile ilgili bize www.kvkteknikservis.com/kvk/comm.asp adresinden ulaşabilir. Saygılarımızla, KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön