KVK Arızalı Telefonu Değişmedi.

Hakan Y. |

Sıfır almış olduğum telefon arızalı çıktı. Servise gitti 40 gün serviste kaldı parça beklediğini söylediler yasal süreçler geçmesine rağmen sıfır telefon vermediler bende servisten almadım 2.736 TL'ye aldığım telefonun parça değişmesini onaylamıyorum dedim. Ben 09.10.2014 de telefonu servise verdim 18.11.2014 saat 16:36 da mesaj geldi telefonunuz tamir edilmiş alabilirsiniz diye. Servisi aradım yasal süreçler geçti sıfır telefonda ne parça değişmesi dedim firmadan aldığım cevap isterse 3 ay geçsin sıfırını vermiyoruz bildiğiniz yere şikayet edin dediler.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Hizmet Kusuru Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan Y.
    26 Kasım
    08:58

    kvk dan birdaha telefon almayacağıma eminim hiç arayan bile olmadı tüketici haklarına verdim artık telefonda değil parasını istiyorum