07 Aralık 2015

KVK Arıza İle İlgilenmeme ve Telefonun Yüzümüze Kapaması.

Şirketimizde kullandığımız Turkcell T60 telefonda arıza meydana geldi. Arızanın giderilmesi ve telefonun değişim talebini iletmek için KVK müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri hizmetleri tarafından şikayetimiz dile getirilirken telefonu yüzümüze kapadılar.

Bu şekilde bir hizmet veren kuruluş olarak KVK şirketini temsil eden çalışma arkadaşlarının nasıl seçildiğini ve şirket anlayışının ne kadar basit olduğunu uluslararası bir şirket olarak biz elimizden geldiğince çalışma ortamımızda bulunan diğer kuruluşlara da bildireceğiz. Bu anlayış ne kurumsallık ilkesine ne de iş ahlakına uygun değildir.

Göksel 149 Okunma

Cevaplar

  • Göksel 11 Aralık 2015

    Firma tarafından şikayetin değerlendirilmesi için bir telefon etme nezaketi bile gösterilmedi. Bu firmanın güvenilirliğini nasıl olur da sorgulamayalım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön