KVK Antalya Hiçbir İşlem Yapmıyor.

Fatih C. |

Antalya Kipa Media Markt'tan aldığım Sony Eurasia Xperia m5 telefonum aldıktan sonra kendi kendine kapanmakta. Cihazın şarjı olduğu halde kapanmasından dolayı ve şarjın 48 saat gitmemesi nedeni ile Media Markt müşteri hizmetlerine götürüp garantiye verdim ve cihazın bire bir değişimini talep ettim. Antalya KVK Teknik Servis cihazın herhangi bir sorunu tespit edilememiştir yazılı bir belge ile yazılım güncellenip geri yollanmıştır. Cihazı müşteri hizmetleri yetkilisiyle birlikte açtık ve şarjın varken cihazın tekrar kapandığını gördük. Tekrar garantiye yolladım değişim talebi ettim. Fakat halen sonuç gelmedi. Diğer servisler aynı sorundaki cihazlara değişim olmasını gerektiğini beyan etmiş.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru