02 Kasım 2016

KVK Ana Kart Değişimi Sonrası IMEI Numarasının Kayıt Edilmemesi...

21 Eylül 2016 tarihinde Turkcell t 60 telefonum; wifi özeliğini kullanamadığım, şebeke çekmediği, ısındığı, ulaşılmıyor gözüktüğü gerekçesi ile KVK Antalya teknik servise gönderildi. Anakart değişimi yapılarak geri geldi. Geldiği gün telefonum şarj olurken ısınıp kapandı açılmadı tekrar İzmir Genpa teknik servise gönderildi. Telefonum geldiğinde tekrar telefonum kapandı öğrendim ki KVK Antalya teknik servisince anakart imei numarası kayıt edilmemiş. Müşteri temsilcileri ile dört kez durumumu ilettim hala telefonum açılmadı. Kırk gündür mağdur edildim. Telefonu gönderdiğimde açılmama gibi sorun yokken böyle bir sorunla geri geldi. Sorunun bir an önce çözülmesi istiyorum.

Reyhan 1.861 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön