30 Ocak 2014

KVK 5 Kere Arızalanan Cihazımın Değişimini Yapmadı.

Geçen sene aldığım HTC One x telefonu Turkcell bayiisinden paket olarak 24 ay taksitle aldım. Aldığım gün arıza yaptı. 1 ay serviste kaldı aldığım gün aynı arızaların devam ettiği bunun içinde tekrar servise gitti. 1 gün kullanamadığım telefon 2 ay serviste kaldı. Bundan sonra 3. kere 4.kere 5.kere arıza yaptı. Tam 5 kez servise gitti. Şu anda telefon gene kendi kendine menülere giriyor, rast gele telefon araması yapıyor.

Tüm şikayetlerime rağmen KVK bana dönüş yapmadı. Hiç kullanmadığım 5 ay faturasını ödediğim telefonu istemediğimi gerek dilekçe, gerekse buradan yazmama rağmen muhatap alınmadım. Mağdurum. Tüm müşteri numaralarım silindi, resimlerim silindi.

Suat 121 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön