KVK 5 Aylık Telefonumun 3.Servise Gidişi ve İademi Yapmıyorlar...

Gökhan K. |

Sony m5 Kullanıcısı olarak cihaz çok ısındığından sim kartı görmediği için 2.Servise gönderdim. Geldi aldım elime tabi ki formu imzalattılar aldığına dair bir telefon geldi 2dk sonra elime ekranda dalgalanma var. Hadi dedim kullanayım cihazla işlem yaptığında ısınma arttığı için ekranda siyah siyah lekeler belirmeye başladı ve aldığım Forum Bornova Teknosa'ya götürerek iadesini istedim. İşlemlerin 16.gününde KVK arayıp cihazınızın yanı çizik ekran koruyucusu kırık vs. onun için değişim yapılamıyor dedi. E kardeşim ekran çizilmesin diye ekran koruyucu takıyoruz değişim onun için olmuyormuş. Gerçekten mağdur oldum 5 ay içinde 3.Servisini görüyor ve iade değişimi yapılmıyor. İlk servise gönderimimde 5 ya da 6.günü olması lazımdı tüm belgeler elimde doğa kapsamında iadesini istedik yapmadılar.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Tamir Süresi