KVK 3 Aydır Ücret İadesi Yapmadılar!

Kubilay Ö. |

14.06.2016 tarihinde Adana KVK servisine bıraktığım telefonum 1 ay işlem yapılmayıp 1 ay sonra değişim bekleniyor deyip, ondan 1 ay sonrada ücret iadesine döndüler. 06.08.2016 tarihinden beri de ücret iadesi bekliyorum. Müşteri temsilcisi her aradığımda beni oyalıyor bir hafta sonra, 2 hafta sonra diye ama hep yalan çıkıyor. Söyledikleri dün 22.08.2016 tarihinde yine aradım ve artık paramı verin deyip isyan ettim. Telefonu kapattıktan sonra cihaz sorguya "ücret iadesi yapıldı" yazmışlar.

Bugün aradım bu seferde müşteri temsilcisi bana diyor ki ''2 hafta sonra paranız yatacak, işlemleriniz bitti ''. 2 hafta önce de aynı yalanı söyledi, artık güvenim kalmadı. Bu işin sonu mahkemede biter. Ürününüz arızalanırsa çöpe atın gitsin. Bunlar insanı çıldırtıyor çünkü. 3 aydır mağdurum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün İade