KVK 20 Gün Sonra İşlem Yapmadan Telefonumu Geri Verdi.

Mücahid K. |

20 gün önce 2.199,00TL bedelle aldığım Sony Xperia Z2 model telefonumdaki yazılım hataları ve kamera lens içindeki lekelerden dolayı KVK Bakrköy'e servise verdim. "Cihaz hazır" şeklinde gelen mesaj sonrası işimden izin alarak servise gittim. Cihazı aldığımda sadece yazılım güncellenmesi yapıldığı söylendi. Lens içindeki lekeler duruyordu. Servis kaydında da açıkça arızalar belirtildiği halde 1-2 gün gibi kısa sürede çözülebilecek yazılım güncellemesi için günlerce telefonsuz bekletildim. Ürünü teslim almadan acil kodu ile tekrar servis kaydı açtırdım.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tamir Süresi