KVK 2 Aydır Telefonumu Yapıp Gönderemedi!

Volkan A. |

1302090922 servis form nolu Blackberry 9360 cihazımı 03. 09. 2013 tarihinde Bakırköy servisine bıraktım. Cihazım halen bana teslim edilmedi ve bana anakart beklendiği söyleniyor. 2 ayı aşkın süredir ne gelmez anakart bu. Müşteri hizmetlerini arıyorum size döneceğiz diyorlar ama ne arayan var, ne soran.

Ben KVK' yı kurumsal bir firma zannederdim, fakat kurumsallığın 'k' sı bile yok. Birde telefondaki müşteri temsilcisi Tüketici Hakları Heyetine gidin diye akıl veriyor. Çok merak ediyorum acaba KVK ne zaman zahmet edip bana cihazımı verecek yada beni arayıp bilgilendirecek.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayeti Takip Edenler