28 Mart 2013

KVK 2 Aydır Telefonumu Teslim Etmedi!

Yaklaşık 2 aydır telefonum mekik dokuyor KVK Türkcell ve benim aramda ve en sonunda değişim için fatura istediler faturanın aslını bulamadığım için aldım yere gidip faturanın aslı gibidir şeklini aldım ve KVK ya ilettim 15 gün sonra KVK nın bana cevabi faturanın orjinalini görmeden telefonun değişimini yapmam.

Siz aslı gibidir i kabul etmiyorsunuz bütün firmalar aslı gibidir faturasını kabul görüyor devlet kamu yerleri kabul görüyor da siz neden görmüyorsunuz ben anlamadım yani anlam veremiyorum sizi şiddetle kınıyorum Türkcell de buna dahil.

Ali 61 Okunma

Cevaplar

  • KVK Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Müşterimiz ; Telefonunuzun durumu ile ilgili tarafımıza ulaşarak sizi bilgilendirme fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz IMEI numarası hatalıdır. İsim ve irtibat bilgilerinizden kayıtlarınıza ulaşılamamıştır. IMEI ya da form numaranız ile birlikte http://www.kvkteknikservis.com/kvk/comm.asp adresinden destek almanızı rica ederiz. Saygılarımızla, KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap