KVK 2 Aydır Telefonum Serviste; Artık İadesini Yapın!

Özer C. |

25. 08. 2014 tarihinde bozulan T50 marka cihaz aynı tarihte KVK yetkili servise teslim edilmiştir. Cihaz hala değişim kararı ile birlikte serviste beklemektedir. Cihazı ne zaman teslim etmeyi ya da ücret iadesi yapmayı düşünmektesiniz? Yasal olarak bedel iadesi hak etmişken amacınız caydırma ve bıktırma politikası mıdır? Bir daha insanlar sizin neyinize güvenip cihaz alırlar? En küçük firmalar bile sizden daha iyi hizmet etmekte müşteri memnuniyetine önem vermektedirler. Çağrı merkezi bile müşteriyi mağdur etme çabasında dakikası 1. 90 tl'ye dakikalarca hatta bekletiliyor. Yeter artık bir çözüm bulunsun.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özer C.
    18 Ekim
    18:51

    Cevap vermeye dahi yüzünüz yok değil mi ?