KVK 131 Gündür Telefonumun Ücret İadesini Yapmadılar!

Metin D. |

ZTE Grand x marka/model cihazım arızalandığı için telefonumu KVK Antalya servisine kargo ile gönderdim. 12.05.2015 tarihinde teslim alındı. 131 gün oldu ücret iadesi yapılacak dediler ama hala bir gelişme yok. Parasını ödemediler. Arayacağınız sabit bir numara yok. 11820 diye numara koymuşlar servisi ararken bile dakikası 3 TL para ödetiyorlar. Ara sıra kafalarına eserse arıyorlar, (1 kere aradılar) ücret iadesi yapacağız cihazın aparatlarını gönderin dediler. Gönderdim, hala ses yok. Ürünü kargo ile gönderdiğim için Form No. Denilen numara da yok bende. Cihazın internetten durumunu da takip edemiyorum. Nasıl bir servis nasıl bir hizmet anlayışıdır hala aklım ermedi. Sorunumu çözün artık.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi