Kuveyt Türk’te Hatalı 400.000 TL Müşteri Limiti Mağduriyetime Yol Açıyor

"Müşteri temsilcim Ramazan beye ilgi ve yardımları için teşekkürler"

"Müşteri temsilcim Ramazan beye ilgi ve yardımları için teşekkürler"
Eylül 2025’te Kuveyt Türk’ten banka kartı başvurusu yaptım; ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elim...e ulaşmadı. Kurye firması her seferinde “evde yoksunuz” şeklinde mesaj gönderiyor, oysa iki kez bu mesaj geldiğinde, özellikle evde olmamıza rağmen, kimse kapıya gelmedi. Yaşadığı

Kuveyt Türk Müşteriyle Dalga Geçiyor: Kartımın Durumunu Sordum, "ATM Öneriniz İçin Teşekkürler" Dediler! Kuveyt Türk B...ankası'ndan şubeden teslim almak üzere "Sağlam Nakit Kart" başvurusunda bulundum. 3-4 gün geçtikten sonra kartımın şubeye ulaşıp ulaşmadığını ve üniversitelilere özel "1000 TL üzer

Kuveyt Türk bankasından çıkartılan kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Kuryenet takip num...aram 7326005039405 olan kartım, 07.01.2026 tarihinde saat 03:44’te “İstanbul Avr. B. Evler Acentesine teslim edildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesin

Kuveyt Türk’e yeni müşteri olurken kredi kartı başvurusu yaptım. İlk canlı ...görüşmede açık ve net şekilde kredi kartı limitimin 50.000 TL olarak tanıml
Kuveyt Türk kredi kartımın borcu için yaklaşık 3 aydır hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden defalarca ...yapılandırma başvurusu yapıyorum. Tüm başvurularım sistem tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden sürekli reddediliyor. Geçtiğimiz cuma günü kart borcumla ilgili yasal takib

"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Kuveyt Türk Katılım Bankası’na görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve Tohum Kart başvurusu yaptım. Ba...şvurum 200.000 TL limit ile onaylandı ve kartımın kuryeye verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak kartım hiçbir şekilde elime ulaşmadı. 26.12.2025 tarihinde şubeye giderek kart

Kuveyt Türk Bankasında kurumsal hesabımı taşımak istedim ama sorun yaşadığım şube, taşıma işlemini onaylamadığı için hes...abım taşınamadı, müşteri hizmetleri de bu konuda hiçbir şey yapmıyor. Ayrıca başka bankalar telefonla arayıp şirketime kredi kartı satmaya çalışırken, milyonlarca lira işlem hacmim

Kuveyt Türk’ten Sağlam Kart başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı ancak kredi kartı sözleşmesi tarafıma gönderilmedi.... Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve sözleşmeyi bu sefer gönderdiler. Fakat işlem sırasında “Konum doğrulanamadığı için onayınızı sadece şubeden verebilirsiniz” şeklinde
16.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçm...esine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme sürecinde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme bilgisi paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece sürecin devam ettiği söyl

Yaklaşık 1 aydır Kuveyt Türk’e hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Mobil şube, internet şube, müşteri hizmetl...eri ve şubeler üzerinden yaptığım denemelere rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş ya da hata mesajı iletilmedi. Kuveyt Türk’te kayıtlı müşteriyim
Kuveyt Türk’ten aldığım kredi kartı başvurum 7 Kasım tarihinde onaylandı ve 12 Kasım’da kartımın kurye firmasına teslim ...edildiğine dair SMS aldım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım, adresim teyit edildi
17 Kasım tarihinde Kuveyt Türk Çallı Şubesi’nden Sağlam Kart başvurusu yapt...ım. Başvuru sırasında kart limitim 50.000 TL olarak onaylandı ve müşteri nu
23 Ekim'de Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden, Tuzla İçmeler Şubesi'nden teslim aldığım nakit kart başvurusu yaptım.... Davet kodum olan of347099 ile arkadaşımı davet ettim ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdik. Kart başvurusundan yaklaşık bir hafta sonra kart elimize ulaştı, gerekli tüm

Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 4 ay önce Sağlam Kart (Debit kart) başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üz...erinden uzun bir süre geçmesine rağmen kartım hala açılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim, bu nedenle başvurumun du

Kuveyt Türk Çukurova Şubesi’nden yaklaşık bir ay önce Sağlam Kart başvurusunda bulundum ve kartım kısa süre sonra elime ...ulaştı. Ancak kartım ne mobil uygulamada ne de alışverişlerde ve ATM işlemlerinde kullanılabiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın sistemde görünmediği, şubeye gittiğimde
27 Ekim tarihinde Kuveyt Türk’e yeni ATM kartı başvurusunda bulundum. Kartımın ev adresime teslim edileceği belirtildi a...ncak aradan 8 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvurumun ardından iki kez müşteri hizmetlerini aradım, fakat her defasında net bir teslimat tarihi verilemeyeceği,

Ağustos 2025’te Kuveyt Türk Bankası müşteri hizmetleri üzerinden çipli ve temassız özellikli yeni ATM kartı başvurusunda... bulundum. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen kartım tarafıma ulaştırılamadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, kurye ile ilgili sorun olduğu söylendi. Son olar

01.11.2025 tarihinde İBB Anne Kart başvurusu yapmak için Google Chrome üzer...inden Android telefonumla başvuru ekranına yönlendirildim. Karşıma çıkan sa
24 Ekim’de Kuveyt Türk’ten ATM kartı başvurusu yaptım. Bir haftadır başvurum hâlâ “basımda” olarak görünüyor ve tarafıma... herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Kartımın gecikmesi nedeniyle, kampüslü ol kampanyasına katılamadım alışverişte 1000 TL üzerine 750 TL hediye edilen kampanyaya katıla

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım kaybolduğu için yaklaşık iki hafta önce yeni kart başvurusu yaptım. Ancak aradan bu kadar sür...e geçmesine rağmen kartım hâlâ basım aşamasında gözüküyor. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı bilgisini aldım, başka

30.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Gaziantep Karagöz Şubesi'nden kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımı teslim almak için ş...ubeye gittim, ancak 1,5 saat beklememe rağmen kartımın gelmediği belirtilerek müşteri hizmetlerini aramam istendi ve şubeden gönderildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar

"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77