to read complaints and reviews, or file yours.
Kuveyt Türk’te bulunan nakit avans borcumu iki aydır düzenli olarak ödemek istiyorum; ancak mobil bankacılık şifremi unu...ttuğum için hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gitme imkanım yok ve bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayıp ulaşmaya çal
Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Kartım elime ulaştıktan sonra şifre alıp giriş y...apmak istedim ancak sistem sürekli olarak “bilgileriniz hatalı” uyarısı veriyor. Şifremi yeni almama rağmen uygulamaya giremiyorum ve hesaplarıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili h
Kuveyt Türk bankasında kullandığım mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. Tek şifrem kilitlendi... ve defalarca değiştirmeme rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor ve giriş yapmama izin vermiyor. Bu nedenle mobil uygulamayı aktif olarak kullanamıyor, temel bankacılık işlemle
Bugün eşimin mobil bankacılık hizmetindeki şifre bloğunun kaldırılması ve yeni şifre alınması için Kuveyt Türk Kilis şub...esine gittim. Sadece bu işlem için sıra aldım, ancak şubede yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldım. Şubede işlem yapan sadece bir personel vardı; diğer çalışanlar para saymakla
Kuveyt Türk mobil uygulamasında şifremi değiştirmek için müşteri numarama ihtiyaç duyuyorum ancak müşteri numaramı hiçbi...r yerde göremiyorum. Tek şifrem bloke olduğu için uygulamaya da sağlıklı şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de tek şifre istendiği için hatta ilerley
Kuveyt Türk internet bankacılığı ve mobil şifre işlemlerinde uzun süredir çözemediğim bir sorun yaşıyorum. İnternet/mobi...l şifremi unuttuğum için yenilemek istediğimde sistem benden müşteri numaramı istiyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlem yapabilmeleri için bu kez şifre istiyorlar. Bu nede
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi yıllardır alamadığım için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Tecno Spark GO 6 mode...l telefon kullanıyorum ve bu telefonda NFC özelliği bulunmadığı için, uygulama üzerinden şifre alma aşamasında sürekli NFC zorunluluğu ile karşılaşıyorum. Bu nedenle pandemi dönemi
Kuveyt Türk mobil şube uygulamasını kullanmak için giriş şifresi almak istediğimde iki gündür SMS ile şifre alamıyorum. ...Uygulama üzerinden SMS talebi oluşturmama rağmen telefonuma hiçbir mesaj gelmiyor. Aynı hattı daha önce de Kuveyt Türk işlemlerimde kullanıyordum ve o dönemlerde şifre SMS’leri so
Kuveyt Türk mobil bankacılığa girmek istiyorum ancak mobil şifremi bilmediğim için “Şifremi unuttum” adımını kullanmaya ...çalıştığımda benden müşteri numaram isteniyor. Müşteri numaramı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem beni robota yönlendiriyor ve görüşme sağlanmadan otomatik k
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk bireysel mobil bankacılık şifremi unuttuğum için bugün saat 12.30 civarında Kocaeli’nden giriş yapmaya çalış...tım ancak şifremi yenileyemedim. Sadece şifre yenileme işlemi yapmak istememe rağmen sisteme erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca aradım, yaklaşık bir saatt
Kuveyt Türk bankasında kullandığım mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. Tek şifrem kilitlendi... ve defalarca değiştirmeme rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor, giriş yapmama izin vermiyor. Bu nedenle mobil uygulamayı aktif olarak kullanamıyor ve bankacılık işlemlerimi g
Kuveyt Türk mobil bankacılığa girmek istiyorum; ancak mobil şifremi bilmediğim için “Şifremi unuttum” adımını kullanmaya... çalıştığımda benden müşteri numaram isteniyor. Müşteri numaramı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez müşteri numaramı verebilmek için mobil şifrem isteniyor. İ
"Kısa sürede geri dönüldü, teşekkürler."
Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapabilmek için “şifremi unuttum” adım...ından şifre yenilemek istedim; ancak işlem sırasında benden mutlaka müşteri
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Kartım olmadığı için uygulama üzeri...nden şifre sıfırlama adımlarını da gerçekleştiremiyorum. Ayrıca tek şifremi de bilmediğimden, hiçbir kanaldan sisteme erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem
Kuveyt Türk mobil uygulamasına girişte kullandığım Tek Şifre sistemim yaklaşık bir aydır kilitli durumda. Bu süre içinde... iki ayrı kez müşteri hizmetlerinizi arayarak kilidin açılması için işlem yaptırdım. Her iki görüşmede de tarafıma Tek Şifre kilidinin açıldığı bilgisi verilmesine rağmen, mobil uy
Yaklaşık 15 gündür Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden T.C. kimlik kartı bilgilerimi ...girerek yeni şifre oluşturmak istiyorum; ancak müşteri numaramı bilmediğim için bu işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama, şifre yenileme adımında mutlaka müşteri numarası istiyor ve bu
Kuveyt Türk mobil uygulama ve internet şubeme gün boyunca hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “...mobil bankacılığınız kilitlenmiştir, şifremi unuttum butonundan sıfırlayınız” uyarısı alıyorum. Defalarca kez şifremi unuttum adımından yeni şifre oluşturmama rağmen her denememde
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık 15–20 gündür iPhone 15 cihazımdan uygulama üzerinden T.C. k...imlik kartı bilgilerimi girerek yeni şifre oluşturmaya çalışıyorum; ancak müşteri numaramı bilmediğim için bu işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama şifre yenileme adımında benden müşte
3 Şubat 2026 tarihinde saat 12.24’te Kuveyt Türk Beşiktaş Şubesi’ne giderek SIM kart blokemizin kaldırılması, soyadı değ...işikliği bildirimi ve kart çıkarma işlemlerini yapmak istedim. Ancak görevli temsilci, öğle arası yaklaştığı gerekçesiyle işlemime hiç başlamadı ve benimle ilgilenmedi. Bu nedenle
Kuveyt Türk mobil uygulamasına bugün sabah 09.00’dan beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için giriş yapmak istediğ...imde ekranda “giriş bilgileriniz doğrulanamamıştır, tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Şifremi yenilemek ve müşteri numaramı öğrenmek için müşteri hizmet
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi yenilemek istiyorum ancak sabahtan beri defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisi...ne bir türlü bağlanamıyorum. Her aradığımda telesekretere düşüyor ve canlı bir yetkiliyle görüşemediğim için işlemimi tamamlayamıyorum. ATM kartım olmadığı için mobil şifre yenile
Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi defalarca değiştirmeme rağmen “tek ...şifre kilitlenmiştir” uyarısı almaya devam ediyorum ve yenileme işlemi yapmama rağmen hesabıma bir türlü giremiyorum. Bu nedenle banka hesabım üzerinden hiçbir işlem gerçekleştirem
Yaklaşık 15 gündür Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden T.C. kimlik kartı bilgilerimi ...girerek yeni şifre oluşturmak istiyorum; ancak müşteri numaramı bilmediğim için bu işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama, şifre yenileme adımında mutlaka müşteri numarası istiyor ve bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77