09 Eylül
#12560135

Kuveyt Türk Sorunu Çözemedi

Kuveyt Türk adındaki banka geçen yazdığım şikayette arayıp kusura bakmayın hatalı bilgi verilmiş kartınız basıldı bizzat genel merkezden gönderilecek dedi ve telefonu açmayan Afyon Şubesi ve Ambar Yolu Şubesi çalışanlarından yanlış bilgi verildiğini kabul etti fakat bir hafta sonra daha mesai başlamadan sabahın sekizinde kurye beni aradı kartınız var dedi aldım. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda kartınız iptal edilmiş bir kart dediler kim iptal etmiş dediğimde müşteri servisini arayıp iptal etmişsiniz ben de resmen dalga geçiyorlar hala da müşteri memnuniyetinden bahsediyorlar sadece sizi aramam için 20 TL'lik fatura geliyor bir kartı halledemediniz.

Erol Erol 1.149 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Kuveyt Türk Temsilcisi09 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için 444 3 123 numaralı telefondan Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Ziyaretçi Yorumları