18 Mart 2017
#8067178

Kuveyt Türk Senin Bankan 25 TL Paramı Yüklememek İçin 40 Takla Atıyor

Şubat ayında senin bankan kartınla 100 TL ve üzeri alışverişlerde gelecek ayın ilk 10 günü içerisinde 25 TL iade olması lazımdı, ancak iade yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımızda önce kampanya şartlarında belirtilmemesine rağmen 30 gün sonra paranın iade olacağını söylediler, kampanya şartlarında yazmadığını söylediğimizde ise müşteri memnuniyeti merkezi 4443123 aramamız gerektiğini söylediler, müşteri memnuniyeti merkezini aradığımızda ise yok annenizin evlenmeden önceki soyadını yanlış söylüyorsunuz falan filan, ya yükleyeceğiniz 25 TL, onun için 40 takla atmanıza gerek yok, yüklemeyeceksiniz veya bizi uğraştıracaksanız kartı iptal ettireceğim.

Mehmet Mehmet 1.630 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı25 Mart 2017

    Şikayetimi hızlı bir şekilde değerlendirip olumlu olarak sonuçlandırdığı için Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine teşekkür ederim.

  • Kuveyt Türk Temsilcisi18 Mart 2017

    Sayın Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için 444 3 123 numaralı telefondan Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Ziyaretçi Yorumları