sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kuveyt Türk Sanal Kart Oluşturmuyor!

Şükrü Şükrü17 Eylül 2019 12:35

Kuveyt Türk bankasının aktif müşterisiyim Sağlam kart ve Sale Plus kartım var.

İnternetten alışveriş için sanal kart oluşturuyorum alışveriş bittikten sonra sanal kartı iptal ediyorum zaten sanal kartın mantığı da bu. Bilgilerime kimse ulaşamasın ulaşsa bile kart iptal olduğu için işlem yapamasın.

20 sanal kart oluşturmuşsun şimdi sanal kart oluşturamıyorum.

Çağrı merkezini aradım yardımcı olmuyor.

Bence bu saçmalık sanki fiziki olarak bir kart veriyorlar.

İnsanların önüne engel koymamak gerekiyor. İsteyen istediği gibi davranmalı.

Bu gereksiz kuralın kalkmasını istiyorum.

  • - Görüntüleme
  • 2Yorum

Cevaplar

profile-icon Şükrü 23 Eylül 2019 09:12

1 hafta oldu hâla sorunum çözülmedi en azından birisi arayıp sıkıntım hakkında görüşmedi.

profile-icon Şükrü 17 Eylül 2019 16:50

Müşteri memnuniyet merkezi ile bu şikayeti oluşturmadan aradım ilgilenmediler

Kuveyt Türk Logo Kuveyt Türk 17 Eylül 2019 16:48

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için 444 3 123 numaralı telefondan Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Ziyaretçi 05 Ocak 07:03  

    Her alışverişte sanal kartın tenıden oluşturulduğunu ilk kez duyuyorum. Sanal kartın mantığı bu değil limiti sıfırlamanız yeterli.

  • profile-icon Ziyaretçi 05 Ekim 2019 14:20  

    Sanal no. Uzun süre durabilir, alışverişte uygun limiti ataman ve alışveriş bitince limiti sıfırlaman yeterli bu no. Yu ele geçirmeleri kimsenin işine yaramaz çünkü 0 olarak durmaktadır, yılda 20 defa no. Açmış olmanda az değil, başka banka o kadar da izin vermiyor

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler