17 Eylül
#12619287

Kuveyt Türk Sanal Kart Oluşturmuyor!

Kuveyt Türk bankasının aktif müşterisiyim Sağlam kart ve Sale Plus kartım var.


İnternetten alışveriş için sanal kart oluşturuyorum alışveriş bittikten sonra sanal kartı iptal ediyorum zaten sanal kartın mantığı da bu. Bilgilerime kimse ulaşamasın ulaşsa bile kart iptal olduğu için işlem yapamasın.


20 sanal kart oluşturmuşsun şimdi sanal kart oluşturamıyorum.


Çağrı merkezini aradım yardımcı olmuyor.


Bence bu saçmalık sanki fiziki olarak bir kart veriyorlar.


İnsanların önüne engel koymamak gerekiyor. İsteyen istediği gibi davranmalı.


Bu gereksiz kuralın kalkmasını istiyorum.

Şükrü Şükrü 1.530 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • Şükrü23 Eylül

    1 hafta oldu hâla sorunum çözülmedi en azından birisi arayıp sıkıntım hakkında görüşmedi.

  • Şükrü17 Eylül

    Müşteri memnuniyet merkezi ile bu şikayeti oluşturmadan aradım ilgilenmediler

  • Kuveyt Türk Temsilcisi17 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için 444 3 123 numaralı telefondan Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Ziyaretçi Yorumları