29 Eylül
Yorum Yap
#10964114

Kuveyt Türk İnternet Şubesine Erişimimi Kapattı!

Dün basıma geldi. Rutin olarak cep şubesinden hesabımı kontrol etmek istediğimde "hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalı durumda. Şubeniz veya çağrı merkezi 444 0 123 aracılığıyla tekrar kullanıma açtırabilirsiniz. " şeklinde bir hata mesajı aldım. Çağrı merkezini aradığımda şubeye gitmem gerektiğini söylediler ve neden internet şubesini kullanmamın engellendiği hakkında bilgi veremediler. Durduk yere internet şubem kapatılmış. Ciddi bir problem mi var onu da bilmiyorum ama banka bilgi vermek zahmetinde bulunmuyor. T*** kullanmaya devam edeceğim sizin yüzünüzden.

Metin 473 Okunma

Cevaplar

  • Metin'in Teşekkür Mesajı01 Ekim

    Makul bir açıklama yapıldı. Teşekkürler.

  • Kuveyt Türk Temsilcisi01 Ekim

    Sayın Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için 444 3 123 numaralı telefondan Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler