Kredi Kartı Limit Sözünün İhlali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Kuveyt Türk’e yeni müşteri olurken kredi kartı başvurusu yaptım. İlk canlı ...görüşmede açık ve net şekilde kredi kartı limitimin 50.000 TL olarak tanıml

Kuveyt Türk’e yeni müşteri olurken kredi kartı başvurusu yaptım. İlk canlı ...görüşmede açık ve net şekilde kredi kartı limitimin 50.000 TL olarak tanıml

Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan 01.01.2026 tarihinde Miles kredi kartı başvurusu yaptım, 02.01.2026 tarihinde kartım ba...sıldı ve 03.01.2026 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edildi. Kuryenet’in sisteminde 11 gündür kartın teslim alındığı görünüyor ancak bu süre boyunca kartım ne dağıtıma çıkarıldı
Kuveyt Türk kredi kartımın borcu için yaklaşık 3 aydır hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden defalarca ...yapılandırma başvurusu yapıyorum. Tüm başvurularım sistem tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden sürekli reddediliyor. Geçtiğimiz cuma günü kart borcumla ilgili yasal takib
"Her ne kadar geç bir zamanda talebimiz çözülse de, talebimizin dikkate alınıp çözüldüğü için teşekkür ederiz."

"Teşekkür ederim"

Kuveyt Türk Bankasında kurumsal hesabımı taşımak istedim ama sorun yaşadığım şube, taşıma işlemini onaylamadığı için hes...abım taşınamadı, müşteri hizmetleri de bu konuda hiçbir şey yapmıyor. Ayrıca başka bankalar telefonla arayıp şirketime kredi kartı satmaya çalışırken, milyonlarca lira işlem hacmim

Yeni müşteri olmak ve kredi kartı başvurusu yapmak için Kuveyt Türk’ün Şişli ve Çağlayan şubelerine telefonla ulaşmaya ç...alışıyorum. Dünden beri her iki şubeyi de toplamda yaklaşık 30 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona yanıt alamadım. Müşteriniz olmadığım için diğer kanalları da kullanamıyor,
"Geri dönüşünüz için teşekkürler"
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden dün canlı görüşme ile Sağlam Kart kredi ka...rtı başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen başvurumun o

21 Aralık 03:14 itibarıyla Kuveyt Türk kredi kartıma tanımlı, özel hastanelerde yapılan sağlık ve diş tedavisi harcamala...rına 5 taksit imkanı sunan kampanya nedeniyle özellikle kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın son 4 hanesi 5191’dir. Yaklaşık 10 gün önce özel bir hastanede diş tedavisi için 40.0

Emekli maaşı alan, düzenli gelire sahip bir Türk vatandaşıyım. 13–14 Aralık 2025 tarihlerinde Kuveyt Türk internet sites...i üzerinden 'Sağlam Kart' başvurusu yaptım. Başvurudan 5 dakika sonra, 'Başvurunuza olumlu yanıt veremiyoruz' şeklinde otomatik bir ret cevabı aldım. Bu hızlı ve gerekçesiz yanıt,

06.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden canlı görüşme ile kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan 3 gün... geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kredi kartını, devam eden bir uçak bileti kampanyasından faydalanarak
16.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçm...esine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme sürecinde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme bilgisi paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece sürecin devam ettiği söyl

Yaklaşık 1 aydır Kuveyt Türk’e hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Mobil şube, internet şube, müşteri hizmetl...eri ve şubeler üzerinden yaptığım denemelere rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş ya da hata mesajı iletilmedi. Kuveyt Türk’te kayıtlı müşteriyim

07.11.2025 tarihinde telefonumdan İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapmak isterken, Belbim uygulamasına çok benzeyen... sahte bir internet sitesine yönlendirildim. Bu site üzerinden ödeme yapmaya çalıştığım sırada, ardı ardına şifreler gelmeye başladı. Ben de ödemenin gerçekleşmediğini düşünerek şi

Kuveyt Türk Bankası'ndan banka kartı ve kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı. Banka kartım geldi fakat kredi... kartımın basımı yapılmamıştı. Aradığımda bir sözleşmenin olduğu, onun iletilmediği ve sistemsel bir sorundan dolayı o sözleşmeyi uygulamaya iletemeyeceklerini söylediler ve beni ş
Kuveyt Türk kredi kartıma bağlı sanal kartımdan bilgim ve iznim olmadan toplam 240.000 TL tutarında 4 adet işlem yapılmı...ştır. Bu işlemler 9 Kasım tarihinde gerçekleştirilmiş, ben ise 13 Kasım’da ekstreme bakarken fark ettim. İşlemler tamamen sanal kart üzerinden yapılmış olup, ayrıca sanal kart limi
22.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart Troy kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylandı. “1 Ekim – 30 Ekim ta...rihleri arasında Sağlam Kart Troy başvurusu yapan müşteriler 30 Kasım tarihine kadar vade farksız sonradan taksitlendirme yapabilecektir.” kampanyasından yararlanmak amacıyla, 17.1

16.11.2025 tarihinde, Kuveyt Türk Miles and Smiles Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “bay turu orman ür...ün İzmir TR” adına iki ayrı işlemle toplam 89.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında herhangi bir 3D Secure veya SMS onayı almadım. Kart bilgilerimin nasıl ele
16.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk Miles and Smiles kredi kartımın sonu 9151 ile biten kartımla, bay turu orman ürün. İsim...li iş yerinde sırasıyla 34.500 TL ve 22.500 TL olmak üzere toplam 57.000 TL tutarında iki işlem yapılmıştır. Bu işlemler bana ait değildir. Kartımın kaybolduğunu/çalıntı olduğunu f

7 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve aynı görüşmede Sağl...am Kart Troy kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım onaylandıktan sonra, “1 Kasım – 30 Kasım tarihleri arasında Sağlam Kart Troy başvurusu yapan müşteriler 31 Aralık tarihine ka

Sağlam Kart kredi kartımın limitini yanlışlıkla 500 TL’ye düşürdüm. Eski limitim olan 150.000 TL’ye tekrar yükseltmek iç...in 3 gündür mobil bankacılık üzerinden başvuru yapıyorum ancak sistem başvurumu onaylamıyor. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşam
Kuveyt Türk Sağlam Kart kullanıcısıyım. Önceden 100.000 TL olan kredi kartı limitimi kendi isteğimle düşürdüm. Ancak son...rasında tekrar limit artışı talep ettiğimde banka tarafından 5.000 TL’nin üzerinde limit verilmedi. Bu sorun birkaç aydır devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde

01.11.2025 tarihinde İBB Anne Kart başvurusu yapmak için Google Chrome üzer...inden Android telefonumla başvuru ekranına yönlendirildim. Karşıma çıkan sa

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım kaybolduğu için yaklaşık iki hafta önce yeni kart başvurusu yaptım. Ancak aradan bu kadar sür...e geçmesine rağmen kartım hâlâ basım aşamasında gözüküyor. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı bilgisini aldım, başka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77