to read complaints and reviews, or file yours.
02.06.2026 tarihinde saat 15:57’de Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın 444 0 123 numaralı müşteri hizmetleri hattını arayara...k yetkili Ş**** Hanım ile yaklaşık 31 dakikalık bir görüşme gerçekleştirdim. Kullanmadığım kredi kartımın iptal edilmesini istedim ve bu esnada, aktif olarak kullandığım fiziki Tro
24 Kasım 2022 tarihinde yatırım hesabı açmak ve bu konuda bilgi edinmek için Kuveyt Türk katılım bankasının 4440123 numa...ralı telefonunu aradım müşteri temsilcisi beni birisi ile görüştürdü. Görüştüğüm kişi Kuveyt Türk'ün yatırım uzmanı olduğunu belirterek Kuveyt trader uygulamasını indirmemi söyledi
Kuveyt Türk Katılım Bankası'na ait kredi kartımla 09.05.2026 tarihinde bankanın taahhüt ettiği “5 Taksit Sonradan Taksit...lendirme” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarına tamamen uygun bir harcama gerçekleştirdim. Buna rağmen işlemim kampanya kapsamında taksitlendirilmedi. Yaşadığım sorunun ard
Kuveyt Türk katılım bankasında konut sigortası poliçemdeki bir düzeltme için şubeme telefonla ulaştığımda, sadece D**** ...B**** isimli portföy yöneticisi üzerinden işlem yapılabileceği, başka hiçbir kanaldan bu düzeltmenin yapılamayacağı söylendi. Bu kişiyle mecburen irtibat kurmak zorunda bırakılmam
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve sorunum çözüldü."
Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan rahatsızlığımdan ötürü izole durumda olduğum için 27 Eylül 2023 tarihinde web üzerinden... uzaktan hesap açma başvurusunda bulundum. O dönem fiziksel olarak şubeye gitme imkanım olmadığı için bu yolu tercih ettim. Ancak hesabı açtıktan sonra, işlemin tamamlanabilmesi iç
Kuveyt Türk Katılım Bankası’na ait Sağlam Kart kredi kartımın son ödeme tarihi geçmeden, gün içinde saatler kala hesabım...dan kendiliğinden borç tahsilatı yapılıyor. Bunu son iki aydır net şekilde fark ediyorum ve benim onayım olmadan, “son ödeme tarihi dolmadan” kart borcumun hesaptan çekilmesini kes
Kuveyt Türk Katılım Bankası müşterisiyim. 4440123 numarasını aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlamıyor sü...rekli bant kaydında aynı şekilde bende size yardımcı olabilirim diyor fakat işlemimi hiçbir şekilde yapamıyorum. Gerçekten ciddiyetsiz bir yaklaşım.
Kuveyt Türk bankasına ait kredi kartımdaki tüm taksitli işlemlerim, bankanın kendi sistem hatasını gerekçe göstermesiyle... bir anda iptal edilerek 370.000 TL olarak bu ayki ekstreye yansıtılmıştır. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, iadelerimin taksitlerinin zamanında kapatılmamasının banka si
05 Mart 2026 tarihinde Kuveyt Türk Ankara Yıldız Şubesi’indeki hesabım üzerinden 850 sar satın aldım. Amacım bu parayı ş...ubeden fiziki olarak çekmekti. Ancak şubeye gittiğimde bu parayı çekemeyeceğim söylendi ve herhangi bir şekilde ileri tarihli randevu da verilmedi. Müşteri temsilcileri de konu il
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk Katılım Bankası kredi kartıma ait 5.000 TL borcumu 3 ay ödeyeme...diğim için, 29 Şubat 2026 itibarıyla borcumun 5.900 küsur TL’ye yükseldiğin
Yaklaşık 3 yıldır Kuveyt Türk’te 3006 numaralı bireysel emeklilik planına dahildim. Kuveyt Türk’ü katılım bankaları aras...ında en iyisi olduğunu düşünerek tercih etmiştim ancak BES’ten ayrılma sürecinde yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sisteme ilk giriş yaptığımda müşteri te
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın finansman bölümünden Kuveyt Türk İhtiyaç Kart aldım. Kartı alırken özellikle yurt dışınd...a da kullanıp kullanamayacağımı sordum ve bana kartı yurt dışında da kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kartı teslim aldım ve planlarımı buna göre yaptım. Şu a
"Şimdi müşteri temsilcim aradı görüştük teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Kuveyt Türk Katılım Bankası Kayseri şubesine telefonla hiçbir zaman sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. İnternette verilen şu...be numarasını ne zaman arasam ya açan olmuyor ya da uzun süre çalmasına rağmen kimse telefona bakmıyor. Ben aslında müşteri destek temsilcisiyle görüşüp hesap bilgilerimle ilgili
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda gümüş hesabı kullanıyorum. Aralık 2025’te Beykent şubesinde bireysel yatırım müşteri tem...silcisi, bu hesapta bulunan gümüşümü cüzi bir masraf karşılığında en geç bir ay içinde fiziki olarak teslim alabileceğimi sözlü olarak iletti. Bu bilgiye güvenerek bankada gümüş bi
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda bulunan 2 adet kredi kartımdan Troy özellikli olanının iptali için 04.02.2026 tarihinde ...telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm. İsmini F***** olduğunu beyan eden müşteri temsilcisi, sadece Troy özellikli kredi kartımın iptalini gerçekleştirdiğin
"Müşteri memnuniyeti denildiğinde müşteri hizmetleri yetkilisine yönlendirildiğim için teşekkür ederim"
Kuveyt Türk Katılım Bankası telefon bankacılığını yaklaşık bir aydır Gazian...tep’ten aradığım her seferde yalnızca yapay zeka anonsu dinliyorum ve hiçbi
VakıfBank'tan Kuveyt Türk katılım Bankası hesabına yanlış isimde EFT yaptım sonrasında yanlışlıkla yapılan ödemenin iade...si için VakıfBank müşteri temsilcisini arayarak iade talebi oluşturdum. Ertesi gün içerisinde VakıfBank'ı tekrar aradığımda diğer banka ile görüşmemi söyledi. Kuveyt Türk katılım B
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda Gaziantep Şehitkamil Karagöz şubesi üzerinden yaptığım BES sözleşmesi kapsamında 15.12.2...025 tarihinde erken emeklilik/ayrılma talebinde bulundum. Bu işlem sırasında tarafımdan “ertelenmiş giriş aidat kesintisi” adı altında 10.000 TL kesinti yapıldığını öğrendim. Sözl
"Allah razı olsun Ankara şubesi temsilcisi sayın Fatih bey hemen çözdü. Çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim. Eskiden rahatlıkla ulaşabildiğim müşteri temsilcisine artık bağlanamıyor ol...mak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Özellikle son bir yıldır telefon bankacılığından müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. En son 15:00 ile 16:15 saatler
24/07/2024 tarihinde Kuveyt Türk Kayseri Sahabiye şubesinden 700.000 TL tutarında, 36 ay vadeli konut finansmanı kulland...ım. Kullandığım dönemde finansman oranı 3.09 iken, şu anda Kuveyt Türk’ün kendi oranları 2.80 civarına düşmüş durumda. Faizsiz finansman prensibiyle hareket ettiklerini düşünerek k
Kuveyt Bankası uygulaması üzerinden yaklaşık 1.5 yıl önce BES yaptım. Bugün itibarıyla ihtiyaç nedeniyle kapatıp paramı ...almak istedim, ancak küçük puntolarla yazılmış cayma bedeli olarak 8 bin TL talep ettiler. Ne kadar para verdiğinizde bunu istiyorsunuz? İlk günden bugüne kadar param sizde kaldı v
"Kuveyt Türk Bankasına yardımları ve ilgileri için teşekkür ederim."
Kuveyt Türk bankası mobil üzerinden kredi kartı başvurusu yapamıyorum. Görü...ntüsü görüşme uzun süre beklememe rağmen yapamadım. Hiçbir müşteri temsilci
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77