Görünüm          
152 şikayet listeleniyor

Ne zaman altın veyahut dolar kuru artsa uygulamayı veya internet şubelerini erişilmez kılıyorlar. Bu nasıl bir iç güzarlık acil paraya ihtiyacım olsa ya da son ödeme tarihli bir faturam varsa ya da birine para gönderecek olsam nasıl çözeceğim bu sorunumu. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kuveyt Türk Bankası İnternet şubesinden altın alım işlemlerinde vergi adı altında çok ciddi paralar kesiyor. Bundan önce böyle bir şey yoktu müşteri hizmetlerini aradığınızda yeni çıktı böyle bir uygulamamız diyorlar gerekli yerlere şikayetlerimi yaptım ya da şikayet ettim BBDK'ya da yapacağım.Devamını oku

İnternet şubesinden altın alım satımı yapan birçok kişi makas aralığından şikayetçi bende aynı şekilde bugün baktığımda aralık 6 TL olmuş daha önceki günlerde 4.5 TL idi ona bile bu kadar itiraz varken nereden çıktı bu artış anlamış değilim. Diğer bankalarda ki makas aralığı sizden daha iyi böyle de...Devamını oku

Bugün 22.05.2020 tarihi Kırıkkale Kuveyt Türk Bankası şubesinde moneygram işlemi için para çekmek üzere yaklaşık bu Covid 19 lu günlerde 4 defa gittim. Gittiğim sürelerde hep bir bahane ile geri çevirdiler. Bir gün sistem yok ikinci gün aldığımı kodun hatalı olduğu tekrar Kuveyt Türk internet sayfas...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternet şubesine girerken ""Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalı"" bu uyarı çıkıyor giriş yapamıyorum acil çözüm bulun nasıl açtırabilirim dönüş bekliyorum! Neden böyle bir sorun var cevap verin çok acil. Hep bu sorunla karşılaşıyorum nedir bunun çözümü.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankanız da altın hesabı açtım. Makas aralığı diğer bankalara göre daha makul seviyede olduğu 5 /24 müdahale şansım olduğu için. Bugüne kadar makas aralığı hep sabitti. Taki bugün saat 15 itibarı ile altında dalgalanmayı görene kadar ve Şu anda devam etmekte. Bugün altın alımı yapmak istedim bırakın...Devamını oku

Mobil ve internet şubelerindeki kar payı oranlarıyla şubelerdeki kar payı oranları çok farklı. Dağıtılan kar payı şubelerde, yani gerçekte çok düşük çıkıyor, bu etik olmayan davranışlarınızdan dolayı sizleri kınıyorum. Sebebini sorduğumda internet şubelerindeki kar payı oranlarının güncel olmadıklar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Mobil şube ve internet şubeden herhangi bir bankacılık işlemi yapmaya çalıştığımda "işleminiz şu anda gerçekleştirilemedi.  Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." uyarısı alıyorum defalarca denedim farklı işlemler yaptım ama banka paramı rehin almışcasına işlem yapmama izin vermiyor. Acil ödemelerimi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Can

3 yıl önce telefon numaramı değiştirdim. Bütün bankalarda telefon numaramı internet şube veya ATM üzerinden güncelleme yapmama rağmen, bankanızda 3 yıldır güncelleme yapamadım. Neden mi şubeye gitmem gerekiyormuş. Zamanım yok diyorum. Başka çözümü yok diyorsunuz. Bugün internet şubeye girip bütün e-...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Nisan saat 00:19 civarı telefon numaramı güncellemek için Kuveyt Türk müşteri temsilcisi numarasını tuşlayarak aradım. İnternet üzerinden araştırma yaptıktan sonra internet şubesinden ya da müşteri temsilcisinde değiştirebileceğimiz yazıyor. Fakat telefonun diğer ucundaki beyefendi adı altındaki u...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün saat 16.30 -  17.30 arası tam bir saat hem mobil şubeden hem internet şubeden giriş için uğraşıma rağmen maalesef sistem bir türlü buna müsaade etmedi. Sistemi bilerek yavaşlatıyorlar. Ne anasayfa ne de döviz kurları gözüküyor. Pazartesi günü yine altın yükseldiği zaman da aynısı oldu. Bu sist...Devamını oku

Birikimlerimi yaklaşık 1 ay önce farklı bir bankadan tek işlemle mobil uygulama üzerinden sizin bankanıza taşıdım. Bir aylık sizle yaşadığım deneyim maalesef beni mutlu etmedi. Özellikle mobil uygulamalarda sık sık yaşanan sorunlar (uygulamanın saatlerce açılmaması oturumdan atması, al-satlarda süre...Devamını oku

Bu bankanın internet şubesine dolar ve altın düşük seviyede iken almak için ve yükselince satmak için girmek istediğinizde sizin internet bankacılığına girmenizi engelliyor. Müşteri temsilcisini aradığınızda da teknik çalışma var yalanını söylüyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bugün tam alım satım yapacağım sırada defalarca mobil ve internet şubesine girmeye çalışmama rağmen giremedim.  Müşteri hizmetlerini defalarca aradıktan sonra en son bağlanabildim ve bana teknik bir konu var onu halletmeye çalışıyoruz dendi. Sonrasında küçük bir araştırma ile bu sorunun dün geceden...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi