13 Eylül
#12597975

Beykent Kuveyt Türk Şubesi Saygısız Ve İşini Bilmeyen Çalışan

Kuveyt Türk Beykent şubesine yatırım hesabı açmak için gittim. Görevli Youtube.com izlerken, işlemimi ilettim. Bana Mahmutbey şubesine git dedi. Ben de Mahmutbey şubesini aradım ve buna gerek olmadığını söyleyip; görevli arkadaşa ne yapması gerektiğini telefonda anlattı. Çalışan derin bir “off” çekerek klavyeyi önüne aldı. İşlem hakkında bilgisi yoktu. Onu uyaran çalışan arkadaşına “bana ne müşteri imzalasın”, “beni ilgilendirmez”, “salla gitsin” gibi ifade ve mimikler kullandı. Kendisine “siz” şeklinde hitap etmeme rağmen bana “sen” şeklinde hitap etti. Sorularıma “bilmem” gibi ifadelerle cevap verdi. Bu kadar saygısız ve iş bilmeyen çalışanları nedeniyle Kuveyt Türk’e olan güvenim azaldı.

Mustafa Mustafa 1.055 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Kuveyt Türk Temsilcisi13 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için 444 3 123 numaralı telefondan Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Ziyaretçi Yorumları